Politique de confidentialité

Vos données, traitées avec rigueur.

K-SAT est une agence IA basée à Bruxelles. Ce document décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi belge.

Dernière mise à jour : 26 avril 2026 Responsable : K-SAT AI Agency Juridiction : Belgique

1. Identité du responsable de traitement

K-SAT AI Agency (« K-SAT »), agence de production publicitaire générée par IA et de médiabuying performance, basée à Bruxelles, Belgique.

Contacts : contact@k-sat.be · info@k-sat.be · WhatsApp +32 460 25 64 64

2. Données que nous collectons

Formulaire de contact

Nom, adresse email
Société (optionnel)
Secteur d'activité (sélection)
Type de besoin (sélection)
Message libre

Données techniques

Adresse IP, agent utilisateur (logs serveur, conservés 30 jours pour la sécurité)
Préférence de langue et choix de cookies (stockés dans localStorage, non transmis)

Outils analytiques & mesure

Google Tag Manager — chef d'orchestre des balises
Google Analytics 4 (G-Z0N1B9S923) — mesure d'audience anonymisée
Meta Pixel (1386191349903860) — mesure et retargeting Facebook/Instagram
LinkedIn Insight Tag (9030554) — mesure et retargeting LinkedIn

Ces outils ne sont activés qu'après acceptation via la bannière cookies. Aucune donnée personnelle directement identifiable n'est partagée — uniquement des identifiants pseudonymisés et des événements de comportement.

3. Finalités du traitement

Répondre à votre demande et établir une proposition commerciale
Suivi de la relation client (devis, contrat, facturation)
Mesure d'audience anonymisée du site (avec consentement)
Sécurité (détection de tentatives d'intrusion, anti-spam)

4. Bases légales

Consentement (art. 6.1.a RGPD) — formulaire, cookies analytiques
Mesure précontractuelle (art. 6.1.b) — devis et propositions
Intérêt légitime (art. 6.1.f) — sécurité, prévention de la fraude
Obligation légale (art. 6.1.c) — facturation, archivage comptable

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe K-SAT (Marketing, Content, Software, Testing, Finance) selon le besoin opérationnel. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Sous-traitants techniques : hébergement web (UE), Formspree (transmission de formulaires, US — Privacy Shield/Standard Contractual Clauses), Google (Tag Manager, après consentement).

6. Durée de conservation

Demandes de contact non concrétisées : 24 mois puis suppression
Dossiers clients actifs : durée de la relation + 10 ans (obligation comptable belge)
Logs serveurs : 30 jours
Cookies analytiques : 13 mois maximum

7. Cookies & tracking

Le site utilise les outils de mesure suivants : Google Tag Manager, Google Analytics 4 (ID G-Z0N1B9S923), Meta Pixel (ID 1386191349903860) et LinkedIn Insight Tag (ID 9030554). Une bannière de consentement est affichée à l'arrivée — votre choix est stocké dans le localStorage de votre navigateur.

Les cookies strictement nécessaires (préférence linguistique, choix de consentement) restent dans votre localStorage uniquement, sans transmission tierce. Si vous refusez les cookies analytiques, vous pouvez à tout moment effacer votre choix en vidant le stockage local de votre navigateur pour ce site.

Les événements automatiquement suivis sont : Contact (clic sur un lien email ou téléphone), Lead (envoi de formulaire, ouverture WhatsApp). Aucune donnée personnelle directement identifiable (nom, email saisi) n'est transmise aux pixels publicitaires — uniquement l'événement et son label.

8. Vos droits RGPD

Droit d'accès aux données vous concernant
Droit de rectification en cas de données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement pour motif légitime
Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@k-sat.be avec mention « Demande RGPD ». Réponse sous 30 jours maximum.

9. Sécurité

Toutes les communications sont chiffrées en TLS. Les données client sont stockées sur des infrastructures localisées en UE et ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de l'équipe via authentification forte. Notre Testing_Dept effectue des audits de sécurité réguliers (cf. organisation interne).

10. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique : contact@k-sat.be.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD/GBA) : autoriteprotectiondonnees.be.